Ongeluk/schade oud
/
Hoe te handelen bij een ongeluk en schade
- Bij letsel of gevaarlijke situaties: eerst hulpdiensten inschakelen (112).
- Centrale informeren. De centrale neemt vervolgstappen (zij informeren Erwin, Rudi of Joris) en bepalen of er iemand ter plaatse moet komen.
- Maak foto’s van de schade en de complete situatie, bijvoorbeeld overzicht van een kruising (zorg ervoor dat de haaientanden en verkeersborden te zien zijn). Maak zeker ook foto’s van de schade bij de tegenpartij.
- Vul het schadeformulier (in samenspraak met Joris, of bij aanwezigheid Erwin) compleet in, dus alle velden en vakjes midden op het formulier en aan de achterzijde! Laat ook altijd de tegenpartij tekenen als het schadeformulier volledig is ingevuld. De achterzijde vul je in zonder de tegenpartij.
- Ga nooit in discussie over de schuldvraag, dit is aan de verzekering. Zit je nog zo fout, benoem dit niet!!
- Schrijf in een mail aan Joris wat er is gebeurd en voeg de foto’s als bijlage toe.
- Lever het schadeformulier in bij Joris of bij de centrale. Dus niet bij Erwin!
Controleer altijd of je een schadeformulier in de auto hebt liggen. Zo niet, vraag Joris ernaar. Er zijn er voldoende voorradig.
Denk steeds aan:
PAMAN
- Persoonlijke veiligheid
- Andermans veiligheid (klanten eruit halen, indien mogelijk)
- Markeren (knipperlichten, gevaren driehoek)
- Alarmeren 112 (ernstig) 0900-8844 (niet ernstig)
- Noodzakelijke hulp