Agressie in het verkeer: Waarom verandert ons gedrag achter het stuur?

Iedereen kent het wel: iemand snijdt je af, rijdt veel te langzaam of geeft je geen voorrang. Voor je het weet voel je irritatie opkomen. Volgens verkeerspsycholoog Gerard Tertoolen komt dat doordat een auto iets met ons doet.

Hij noemt zes oorzaken waardoor mensen achter het stuur sneller boos worden:

• Je voelt je anoniemer en daardoor minder snel aangesproken op je gedrag.
• Een auto geeft een gevoel van macht en controle.
• We zien de ruimte om onze auto als ons eigen territorium.
• Veel mensen identificeren zich sterk met hun auto.
• Gekrenkt ego of stress kan leiden tot impulsief rijgedrag.
• Verkeersdrukte beperkt onze vrijheid, wat frustratie oproept.

Voor ons taxichauffeurs is het belangrijk om juist dan professioneel te blijven. Een paar seconden wachten voordat je reageert helpt vaak al om de eerste boosheid te laten zakken. Vraag jezelf af: Is dit een ruzie waard? 

Tertoolen geeft nog een eenvoudige tip: neem het gedrag van een ander niet persoonlijk. Denk liever: "Blijkbaar heeft diegene dit nodig, ik niet." Zo blijf je rustiger, voorkom je escalatie en zorg je voor een veilige en prettige rit voor jezelf én je reizigers.