Tevredenheidsonderzoek Groeps-en zorgvervoer

Communicatie met de centrale

Ik word goed begrepen en er wordt serieus geluisterd naar mijn melding
Er wordt meestal wel geluisterd, maar er verandert weinig in de praktijk.
Mijn melding wordt vaak niet serieus genomen
Er wordt helemaal niet geluisterd; ik voel me niet gehoord

Veiligheid in de bus

Ik voel me altijd veilig, ook als de bus vol zit
Meestal wel, maar soms is het te krap of onoverzichtelijk
Regelmatig voelt het onveilig, vooral bij te veel hulpmiddelen
Ik voel me vaak onveilig in zulke situaties

Verbeterpunten

Velden met een * zijn verplicht
^ Naar boven